F-01.1 / EMAIL
客服邮箱
info@league-e-wanmei.com.cn
附件与文字说明一起发来，便于核查你提到的具体栏目。
CONTACT · F-01
需要人工答复
找这三条通道
完美体育主站的客服团队在工作日 9:00-18:00 内处理来信。写邮件把问题说清楚最稳妥；想电话沟通，先发一封邮件约个时段，客服会按你给出的时间回拨。
三条联系通道
F-01.2 / PHONE
联系电话
17398901855
来电前先邮件说明问题与号码，客服会按约定时间回拨。
F-01.3 / LOCATION
站点地址
天津市滨海新区华苑产业区
海泰西路18号
站点登记的服务地区为天津，备案号津ICP备21063777号-3。
不确定该走哪条通道？先翻一翻支持中心的 24 条常见问题，多数首次访问与收藏核对的问题能在那里当场找到答案。
F-02 / CHECKLIST
写邮件时带上这四项
四项写清，能省掉来回补充信息的时间。
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01
页面位置
告诉我你在哪一页或哪一栏遇上的问题，比如「战报体验台」或具体联赛品类名。
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02
批次号
与收藏相关的来信附上批次号，例如批次-4281，能直接定位归档记录。
-
03
设备与浏览器
说明你用的是大屏、平板还是手机，以及浏览器名称和版本，方便复现屏显问题。
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04
期望结果
一句话写清你希望我们做什么：补数据、换栏目、找回收藏，还是确认某项记录。
PARTNERS · F-04
合作与媒体来信
三类来信的处理走向不同，请在标题里直接写明类型，便于分派给对应同事。
F-04.1 / CONTENT
内容合作
赛季专题联合、栏目共建、图文素材互换这类事，请在邮件里写明合作方向、赛季范围和预期上线时间。
F-04.2 / DATA
数据接入
赛事数据接口对接，请提供赛事品类、字段结构、更新频率与对接形式，便于评估与现有 12 个联赛品类的匹配度。
F-04.3 / MEDIA
媒体问询
采访与引用请求，请写明所属媒体、选题方向、截稿时间；如需署名提及，请一并说明署名与职务。
QUICK REF · F-05
常见来信类型速查
第一次来信前先对一下表，能少走一圈弯路。
| 来信类型 | 推荐通道 | 建议附上 |
|---|---|---|
| 收藏核对 | 客服邮箱 | 批次号、收藏页面位置、期望核对的时间点 |
| 栏目异常 | 客服邮箱 | 页面位置或栏目名、设备与浏览器、出现问题的相对时间 |
| 数据刷新 | 支持中心先查，再转客服邮箱 | 联赛品类、比赛批次号、希望确认的数据项 |
| 合作咨询 | 客服邮箱，标题注明「合作」 | 合作方向、参与方、期望上线时间、对接人邮箱 |
| 媒体问询 | 客服邮箱，标题注明「媒体」 | 所属媒体、选题方向、截稿时间、署名要求 |